교환이나 반품에 대한 내용을 자세히 알려드릴게요
이용하시는데 불편한 점이 없으시기 바랍니다♥
<교환/반품>
- 교환 및 반품을 원하실 경우 상품 수령 후 24시간 이내
콜센터(☎070-8972-2067) 및 게시판을 이용하시어 상담접수해주시고 7일이내에 보내주셔야 합니다.
- 대한통운(1588-1255)예약후 보내주시면 됩니다.다른 택배 이용시 요금은 선불로 보내주세요
- 보내실때의 주소는
주소: 주소는 경기도 성남시 분당구 수내동 16-2 동부루트빌딩 818 (타택배 이용시 꼭 주소를 확인해 주세요)
<교환/반품 배송비>
1. 교환을 원하시는 경우: 왕복배송료 5,000원을 동봉
2. 반품을 원하시는 경우:
- 반품상품을 제외한 나머지 금액이 5만원 이상인 경우: 3,000원 동봉
- 반품상품을 제외한 나머지 금액이 5만원 이하인 경우: 5,500원 동봉
- 반품상품을 적립금으로 예치시 배송료를 적립금에서 차감해드리는것도 가능하십니다.
3. 상품불량이나 오배송일경우:
-상품불량인경우(2일이내 게시판이나,콜센터)로 연락주셔야 반품이 가능합니다.
- 동일상품으로 교환을 해드리며 왕복배송료 5,500원은 봄바에서 부담합니다.
- 다른상품으로 교환이나 반품하실경우 고객변심이 사유에 포함되어 배송비는 반반 부담이 되십니다.
- 상품불량이나 오배송으로 인한 불편이 없으시도록 최대한 꼼꼼하고 정확한 배송해드리겠습니다^^
교환 및 반품사항에 대해 더 궁금하신 사항 있으시면
상담시간내 콜센터로 전화주시거나,게시판으로 언제든지 남겨주세요♥
